La satisfaction client, la réactivité et la qualité du travail bien fait constituent les fondements de notre savoir-faire. Dans une dynamique de développement et d’amélioration continue, GOYON s’engage à structurer ses pratiques à travers la mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 9001.

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Dans ce cadre, et conformément à notre contexte et à notre stratégie de développement, nous concentrons nos efforts sur les axes suivants :

• Satisfaction client : comprendre les besoins de nos clients et leur livrer des fabrications fiables, conformes et dans les délais.

• Amélioration continue : mesurer régulièrement nos performances, traiter les non-conformités et identifier des axes de progrès.

• Compétence et implication du personnel : assurer la formation continue de nos équipes dans leur champ d’application.

• Sécurité, environnement et conditions de travail : garantir la sécurité des collaborateurs et le respect des règles HSE sur nos sites et ateliers.

• Respect des exigences réglementaires et normatives : appliquer les normes [ex. : ISO 9001, etc.] dans toutes nos activités.

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La mise en œuvre des actions sera assurée par les pilotes et copilotes de processus, et leur efficacité sera évaluée lors des audits internes.

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La Direction s’engage à mobiliser les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés, respecter les exigences applicables et améliorer en continu le système de management de la qualité.

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Les objectifs et la politique qualité font l’objet d’une revue de direction annuelle au minimum, afin d’en évaluer la pertinence, l’efficacité et l’adéquation avec la stratégie du groupe.

Sébastien CATHERIN
Président Directeur Général

Le 16/02/2026